1. Главная
  2. Informacija
  3. Гарантийное и возвратное право

Гарантийное и возвратное право

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА 

www.auviras.lt для проданных товаров предоставляет разный гарантийный срок.
www.auviras.lt обеспечиваемая гарантия качества не должна ограничивать или ограничивать прав потребителей, которые им представляет законы права при покупке некачественной продукции или услуг.
Заменив изделие или его комплектующую деталь этот новый продукт или новая часть сохраняет в силе тот же гарантийный срок.Гарантийный срок не может быть продлен дольше.

Зарядные устройства и аксессуары

Зарядным устройствам, измерительным приборам и аксессуарам в соответствии с рекомендациями производителя, предоставляется гарантийный срок12-24 месяцев. Для некоторых зарядных устройств CTEK  предоставляется гарантийный срок до 60 месяцев.

Аккумуляторы

Аккумуляторам предоставляется разный гарантийный срок. Это зависит от условий эксплуатации аккумуляторов и автомобиля, в котором он будет использоваться.

Для получения более подробной информации об условиях гарантии:

Когда возвращается некачественный товар, ЗАО "AUVIRAS" стремится изменить его аналогичным или отремонтировать его бесплатно. В случае если ЗАО "AUVIRAS" не имеет аналогичного товара ине представляется возможным отремонтировать его, покупателю возвращается деньги, заплаченные за товар. Товары, возвращенные по гарантийной неисправности или дефектам (за исключением периода дополнительной гарантии производителя), обмениваются или возвращаются согласно гарантийным условиям ЗАО "AUVIRAS".

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи, заключенного с ЗАО "AUVIRAS", уведомив об этом Продавца в письменной форме (по электронной почте, укзав продукт и порядковый номер заказа) не позднее чем за четырнадцать (14) дней с даты поставки, кроме ниже указанных товаров:
  - аудиовизуальные произведения и фонограммы, в любом видео или аудио формате, компьютерные программы и при доставке покупатель прорвалупаковку и/или испортил защиту;
  - книги, газеты, журналы и другие периодические издания;
  - косметика и парфюмерия, гигиенические принадлежности;
  - развлекательные и подарочные сертификаты, лотерейные билеты.
Возвращение товаров хорошего качества возможное только в соответствии с 2014 годом. 22 июля Правило Литовской Республики Резолюция № 738 «О решений правительствф Литовской Республики 11 июня в 2001 года № резолюции 697 «Об утверждении Правил погашения и изменения предметов». (литовская версия).
Возвращая товары необходимо соблюдать следующих условий:
  - товар должен быть в оригинальной упаковке;
  - товар должен быть неиспользованный и не повреждены;
  - товар должен быть хорошего товарного вида (сохраненный ленты защиты, сохраненный этикетки и т.д.) (этот пункт не применяется в случаевозвращены некачественного товара, в этом случае возврат товара осуществляется по гарантийныйм условиям);
  - товар должен быть той же комплектаций, какой он был получен Покупателем;
  - возвращеая товар необходимо предоставить документ приобретения, гарантийный талон (если он был выдан);
  - товары могут быть возвращены в наш магазин и магазины партнеров - Раудондварио шоссе116, Каунас - Шилутес шоссе 5а, Клайпеда - Кубиляус ул. 23, Вильнюс или иначе согласовав с сотрудниками ЗАО "AUVIRAS";
  - Покупатель несет ответственность за безопасное возвращение товаров;
  - Покупатель имеет прямые затраты возвращения товара;
  - деньги за возвращённый качественный продукт возвращаются в течение 14 (четырнадцати) дней с момента представления письменной просьбы при условии, что продукт возвращен продавцу;
  - если заказанный товар еще не были отправлены, покупатель может отказаться от своего отказа, отправив отказ по электронной почты info@auviras.lt. В этом случае, все деньги, если они были оплачены должны быть возвращены в течение 3 (трех) рабочих дней с момента их получения;
  - при возвращенний товара должен быть предоставленна "Просьба возвращения товара", которое можно загрузить здесь.

Товары, преобретённые по спецзаказу, обратно не принимается и деньги не возвращается!!!
  - все товары, которых нет на складе на момент покупки, считаются доставленными по специальному заказу. 
  - цена на эти товары может отличаться от указанной, а также может взиматься дополнительная плата за доставку. 
       

Государственная служба по защите прав потребителей

РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ ОНЛАЙН